Les excursions comprenant du ski de montagne hors-piste, de l'escalade et du camping en milieu sauvage et relativement isolé exigent que les clients soient d'âge majeur (16 ans et plus) et en très bonne condition physique. Lorsque vous montez un groupe, essayez de réunir des participants de niveau et d'expérience relativement égaux. Si vous avez de fortes ambitions sur la quantité de dénivelé ou de niveau technique, inviter des participants dont vous n'êtes pas sûrs peut grandement compromettre vos objectifs. Un des membres du groupe devra fournir une liste de tous les participants en mentionnant leur âge, le type d'équipement de glisse, avec une brève description de leur expérience en glisse, niveau d'endurance et expérience générale en plein-air. Un formulaire d'acceptation de risque leur sera envoyé par courriel. En cas d'accident nécessitant une évacuation qui impliquerait les services de tierses parties, les frais seront imputés aux clients évacués. Pour les excursions de plus d'un jour, il est obligatoire de devenir membre de AirMédic qui offre le service d'ambulance héliportée partout au Québec pour seulement 25$/année. En cas de refus, vous devrez signer une lettre attestant que vous acceptez le risque de débourser une somme importante en cas d'évacuation héliportée obligatoire.

Votre réservation est confirmée lors de la réception d'un dépôt de 30% des honoraires estimés, additionné s'il y a lieu de tous les frais de réservation de matériel ou d'accomodation encourrus par Vertigo. Lors de la réception de votre dépôt, nous vous ferons parvenir tous les détails pertinents à l'excursion comprenant une liste de vêtements et équipements personnels à fournir. Le solde est payable sur place à l'arrivée. En cas de cessation du forfait occasionnée par les conditions météo ou de terrain, Vertigo s'engage à rembourser la part des honoraires non justifiée et la portion récupérable des frais encourrus. La diversité des activités et des secteurs propices permet une certaine souplesse dans la planification à court terme, les forfaits sont donc sujets à être modifiés en fonction des conditions météo ou de terrain.

Sincèrement, l'équipe de Vertigo.